不朽情缘

不朽情缘集团开年喜获2项专利授权

时间:2024-03-11

       龙年伊始 ,不朽情缘接连获得2项国家发明专利授权 ,至此 ,不朽情缘集团在短短半年内从无到有 ,累计已经获得5项发明专利授权 ,涵盖客户效劳、运营治理、远程运维效劳等多个应用领域。

此次获得授权的两项的专利划分为:

1. 一种营业异常员工治理要领、系统、装备及存储介质:从营业现实出发提出了营业异常的客服员工的闭环治理要领 ,不但能够对话务职员的营业和语音数据举行有用剖析 ,还能够提取出营业要害词并给话务员推荐话术。此发明能够有用提高营业数据异常剖析的效率以及为异 ?头职员提供话术的准确性。

2. 一种智能排班时序展望要领、系统、装备及存储介质:提出了大行列多营业模态的智能排班展望要领 ,尤其是多变量条件下的分层排班思绪。此发明能够有用提高排班效果的适用性 ,实现了排班效果的实时更新 ,同时阻止员工之间工时差别过大的问题。

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       不朽情缘一直致力于引领效劳集约化和数智化 ,在产品研发、手艺立异和知识产权等方面着力开展前沿手艺研发和手艺相助 ,深挖营业价值。现在 ,集团及子公司为国家高新手艺企业和中关村高新手艺企业 ,拥有增值电信营业资质证书 ,通过了ISO 9001/27001/45001等一系列资质认证 ,已经获得5项发明专利授权并拥有50余项软件著作权 ,并获得了北京市“立异型”中小企业和“专精特新”中小企业认定。

       本次获得专利授权在公司知识产权方面具有里程碑的意义 ,不但是公司提倡手艺立异和工业升级的有用实践 ,有力提升了效劳运营治理能力 ,还意味着不朽情缘的主要营业偏向在数智化维度都结出了硕果。这些研发效果将为公司的久远生长积贮前进的动力 ,提供强有力的手艺支持。

       不忘初心 ,继续前行 ,不朽情缘集团将秉持“人+智能 ,一连创立优美”的使命 ,深耕智能手艺应用和效劳数字化升级 ,坚持精益治理 ,一连提升立异能力和焦点竞争力 ,引领运营工业数智化趋势 ,为实现“成为天下级数智化运营商”的伟大愿景而不懈起劲!

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